Sözleşmeler

Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, OXA CONCEPT YAPI PEYZAJ LTD. ŞTİ. ("ProjemeDair") tarafından işletilen www.projemedair.com internet sitesi ve ProjemeDair mobil uygulamaları ("Platform") üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu özetler. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, hukuki sebepler ve haklarınız KVKK ve İletişim Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ

• Üyelik bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Adres ve fatura bilgileri: teslimat ve fatura adresleri; kurumsal faturada unvan, vergi dairesi ve vergi numarası.
• Sipariş ve işlem bilgileri: satın aldığınız ürünler, sipariş tutarları, iade talepleri, onayladığınız sözleşmeler.
• Satıcı ve lojistik sağlayıcı bilgileri: mağaza başvurusunda yüklenen belgeler, şirket ve banka bilgileri.
• Teknik bilgiler: oturum bilgileri, IP adresi ve güvenlik amacıyla tutulan işlem kayıtları.

Kart bilgileriniz Platform tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, Halkbank'ın güvenli ödeme sayfasında alınır.

2. BİLGİLERİ NE İÇİN KULLANIYORUZ

• Üyeliğinizi oluşturmak ve hesabınızı güvenle yönetmek,
• Siparişinizi satıcıya iletmek, ödeme, teslimat, fatura ve iade süreçlerini yürütmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi (mesafeli satış, vergi, elektronik ticaret mevzuatı) yerine getirmek,
• Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
• Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek.

3. BİLGİLERİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ

• Siparişinizdeki satıcı ve gerekiyorsa lojistik sağlayıcı: siparişin hazırlanması, teslimatı ve faturalandırılması için gerekli ad, adres ve telefon bilgileri.
• Ödeme kuruluşu: Türkiye Halk Bankası A.Ş. (ödeme işlemleri).
• Altyapı hizmet sağlayıcıları: Amazon Web Services (sunucu, veritabanı, dosya depolama ve e-posta gönderimi), NetGSM (SMS doğrulama ve bildirim), Google ("Google ile giriş" seçeneğini kullanırsanız; ayrıca çerez bandında rıza verirseniz Google Ads ve Google Analytics ile reklam ölçümü ve site analizi).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hallerde.

Bilgileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kiralanmaz.

4. YURT DIŞINA AKTARIM

Platformun sunucuları ve veritabanı Amazon Web Services'in İrlanda (Avrupa Birliği) bölgesinde barındırılmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışında saklanmaktadır. Aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

5. BİLGİLERİ NASIL KORUYORUZ

• Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) yapılır.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır.
• Verilere erişim yetkiyle sınırlıdır; satıcılar yalnızca kendi siparişlerine ait bilgileri görür.
• Yüklenen belgeler ve faturalar yalnızca süreli ve kişiye özel bağlantılarla açılır.

6. SAKLAMA SÜRESİ

Bilgileriniz üyeliğiniz süresince ve sonrasında mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (ör. vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında 10 yıl) saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için info@projemedair.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar KVKK ve İletişim Aydınlatma Metni'ndedir.

8. ÇEREZLER

Platformda kullanılan çerezler Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika güncellendiğinde yeni metin bu sayfada yayımlanır.

İletişim: OXA CONCEPT YAPI PEYZAJ LTD. ŞTİ., Çalca OSB Mah. 1. Cad. No: 1/3 Kütahya/Merkez · info@projemedair.com